Seu voo atrasou, foi cancelado ou sua bagagem sumiu?Você pode ter direito a indenização de até R$10.000.

Defendemos passageiros que sofreram problemas com companhias aéreas.

Problemas com companhias aéreas que geram indenização. Somos especialistas em direito do passageiro aéreo

Tratamos suas demandas com absoluto sigilo, ética profissional e orientação objetiva em todas as etapas do procedimento.
Cada decisão gera reflexos pessoais, familiares e empresariais. Atuamos com foco na preservação integral desses direitos.

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✓ Atendimento estratégico & personalizado 24 horas

✓ Mais de 100 casos analisados

✓ Escritório especializado em direitos do passageiro aéreo

Somos 5 Estrelas no Google ⭐

O J R R Advocacia e Consultoria ® é um escritório de advocacia com atuação multidisciplinar, voltado à proteção de consumidores que tem seus direitos violados por empresas aéreas e que precisam de segurança jurídica real, seja na prevenção, seja na resolução de conflitos.

✓ Segurança jurídica real

✓ 07 anos de atuação consolidada

✓ Advocacia de resultados

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Como podemos te ajudar

Atuação em Direito do Passageiro Aéreo

🔹 Voo atrasado mais de 4 horas

Quando o atraso do voo ultrapassa 4 horas, a companhia aérea tem o dever de oferecer assistência material completa ao passageiro, conforme determina a Resolução nº 400/2016 da ANAC.

🔹 Voo cancelado

O cancelamento de voo é considerado uma falha grave na prestação do serviço, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 14).

🔹 Bagagem extraviada

O extravio de bagagem é uma das situações mais comuns em viagens aéreas e gera responsabilidade objetiva da companhia aérea, conforme o art. 14 do Código de Defesa do Consumidor.

🔹 Overbooking (embarque negado)

O overbooking acontece quando a companhia aérea vende mais passagens do que a capacidade do avião, impedindo o embarque de passageiros que já tinham bilhete confirmado.

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Depoimentos do google

O que nossos clientes dizem

"Nosso desembargue estava previsto para o Aeroporto do Galeão e desembarcamos no Santos Drumond. Tivemos que pegar UBER para nos deslocar e tivemos um atraso de 4 horas no desembargue. O Dr. Ruiz conseguiu uma boa indenização de R$10.000 para nós!"

Fernanda Castro
Nova Friburgo

"Minha bagagem foi completamente danificada, tentamos contato com a GOL e nada foi feito. Entramos em contato com o escritório do Dr. Ruiz e tudo foi resolvido rapidamente. Recebemos 2 vouchers para uma nova viagem e R$6.000 em indenização"

Flávio Trajano Salles
Rio de Janeiro

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